Política General de Privacidad

La Fundação Solidariedade agradece su interés en nuestro trabajo, así como su confianza siempre que comparta sus datos personales en virtud de nuestro vínculo.

Tratamos sus datos personales con seriedad, transparencia y en conformidad con los requisitos y bases legales de la Ley 13.709/2018, LGPD (Ley General de Protección de Datos Personales) y demás legislaciones de protección y privacidad de datos aplicables, en respeto a su confianza. Cabe destacar que tratamos datos que son necesarios para el cumplimiento integral de otras leyes y determinaciones legales como, por ejemplo, las cuestiones de los menores acogidos.

Es importante que lea con cuidado esta Política de Privacidad, ya que representa nuestro compromiso con usted y busca aclarar, de una forma general y en un lenguaje más accesible, cómo tratamos su información personal y sus derechos como interesado o titular de los datos. También estaremos a su disposición, según informaciones de contacto a continuación, para aclarar sus dudas y preguntas.

Podemos actualizar esta política de vez en cuando y complementarla con información adicional en un documento de transacción relacionado con alguna interacción específica que tengamos con usted o en una declaración de privacidad, separadamente.

¿Qué se considera un dato personal?

La Ley General de Datos Personales (LGPD) define dato personal como siendo la información relacionada a una persona física identificada o identificable, que llamamos también el interesado o titular de los datos. Esto significa que no solo una referencia directa como Número de Identificación Fiscal (CPF) o Nombre Completo se consideran datos personales, sino tambien referencias indirectas, sean individuales o en grupo, como, por ejemplo, Código de Dirección Postal (CEP), fecha de nacimiento o nombre de los padres.

¿Qué se considera un dato personal sensible?

Tambien según la LGPD, dato personal sensible es aquel que puede revelar el origen racial o étnico, creencia religiosa, opinión política, afiliación sindical o a organización de carácter religioso, filosófico o político, salud o vida sexual, información genética o biométrica del titular. Siempre que tratamos datos personales sensibles, nuestro cuidado es aún mayor.

¿Qué no se considera un dato personal?

Los datos de personas jurídicas no se consideran datos personales. De esta manera, Registro Mercantil (CNPJ), razón social o inscripción estatal, por ejemplo, no cumplen con esta definición. Los datos anonimizados, es decir, aquellos que no pueden ser asociados, directa o indirectamente a un individuo, tampoco se consideran personales. Por ejemplo, una fecha de nacimiento que se ha convertido en un grupo de edad.

Sus derechos como titular de los datos

En primer lugar, nos gustaría señalar que nunca vendemos sus datos a terceros. Este es nuestro deber y un derecho que usted tiene con nosotros. Usted puede confirmar en cualquier momento la existencia o no de tratamiento de sus datos personales. Al recibir esta confirmación y considerando las circunstancias que involucran este tratamiento, usted tiene pleno derecho a solicitar:

• Acceso a los datos. Le proporcionaremos una copia de los datos tratados para que pueda verificar que lo hacemos de acuerdo a las legislaciones vigentes.
• Corrección de datos incompletos, inexactos u obsoletos. Rectificaremos los datos pertinentes que nos informe en su solicitud.
• Anonimización, bloqueo o eliminación. Según su indicación, interrumpiremos el tratamiento o eliminaremos/anonimizaremos los datos obtenidos con consentimiento o que no son más necesarios.
• Portabilidad de datos. Haremos una copia en formato estándar de intercambio de informaciones para su posterior uso por otros proveedores de servicios o productos.
• Informaciones sobre el compartir de datos. Enumeraremos los agentes de tratamiento con los que compartimos sus datos personales, ya sean entidades públicas o privadas.
• Implicaciones de la falta de consentimiento. Cuando exista la necesidad de consentimiento en una interacción específica, le informaremos de las implicaciones si no se proporciona.
• Revocación del consentimiento. Interrumpiremos el tratamiento de sus datos personales recopilados con consentimiento cuando usted lo solicite formalmente.

Cada solicitud es importante para nosotros porque sabemos que es importante para usted. Con el fin de dejar transparente el ejercicio de sus derechos sobre sus datos personales, nos gustaría aclarar que puede haber excepciones en relación a las solicitudes citadas anteriormente. Por ejemplo, al solicitarnos la exclusión de un dato personal, es posible que tengamos que cumplir con otro requisito legal o contractual de almacenamiento de este dato que nos impida atender esta solicitud de exclusión. Si esto sucede, se le notificará la situación.

Sabemos que las personas malintencionadas pueden usar este tipo de solicitud para hacerse pasar por usted y obtener sus datos. Para evitar fraudes de este tipo y garantizar su seguridad, podemos solicitar más informaciones para confirmar su identidad cuando nos envíe una solicitud. Los datos informados para esta verificación se utilizarán exclusivamente con este fin.

Finalidades para el tratamiento de datos personales

Nuestro vínculo puede encontrarse dentro de algunos escenarios como:

• Contacto con nuestros contenidos e informaciones disponibles en nuestros canales digitales/sociales.
• Acceso y uso de sitios web, servicios online, redes sociales/digitales u otros canales de servicio.
• Acceso para visitas a nuestras instalaciones.

En función de estos escenarios y dependiendo de nuestra relación, tratamos sus datos personales con los siguientes fines principales:

• Cumplimiento de los procesos formales requeridos por las leyes.
• Prestación de servicios.
• Cumplimiento de obligaciones contractuales y legales.
• Soporte a nuestros empleados y proveedores.
• Seguridad de la información.
• Prevención de fraudes.
• Cumplimiento de demandas judiciales.
• Acciones culturales, sociales y educativas.

Para toda y cualquier pregunta puntual sobre un tratamiento de datos personales específico, por favor llame a nuestro Responsable por Datos, según las informaciones de contacto a continuación.

Seguridad tecnológica

Contamos con equipos y sistemas de seguridad dedicados a proteger sus datos personales y empleamos tecnologías actuales y en línea con las mejores prácticas en prevención de incidentes de datos. Algunos de los recursos de seguridad tecnológica que utilizamos incluyen: control de permisos, segregación y registro de accesos, criptografía de información, auditorías frecuentes, seguridad física de las instalaciones, uso de redes privadas virtuales, firewalls de última generación, gestión de incidentes de seguridad y bases seguras redundantes. Además, invertimos en políticas y procedimientos de seguridad con equipos especializados y certificados.

Cómo ponerse en contacto

La Ley General de Protección de Datos Personales (LGPD) instituye la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD), que estará tambien a su disposición para recibir reclamaciones en relación al tratamiento de sus datos personales.

Dentro de nuestro Departamento de Protección y Privacidad de Datos, nosotros de la Fundación Solidaridad contamos con un canal de atención para sus solicitudes, consultas y reclamaciones en relación al tratamiento de sus datos personales:

Data Protection Officer (Responsable): Alfredo Santana.
E-mail: lgpd@volvo.com
Dirección: Av. Juscelino Kubitschek de Oliveira, 2600 – CIC
Curitiba – PR
CEP 81260-900

Sabemos que el uso indebido o la fuga de datos personales pueden causar problemas e inconvenientes a las personas y, por lo tanto, nos preocupa saber si este tipo de situación está sucediendo para que podamos ayudar. Si usted tiene conocimiento de algún caso de uso indebido, fuga de datos o acción criminal en relación a datos personales bajo nuestro control, agradecemos el registro de la denuncia, que trataremos con la debida diligencia y sigilo a partir de este mismo canal de atención.